新型コロナウイルス感染症への対策およびお客様へのお願い

2020年5月15日

来る5/16より、一部業務を再開させて頂き、順次教習を実施させて頂きます。
既に予約を頂いているお客様の再開後の教習に関しましては、当窓口より随時ご連絡致します。
新規のお客様のお申込、お問合せは従来通り電話又はWebにてお待ちしております。何卒宜しくお願い致します。


①コールセンター営業時間について

  • 緊急事態宣言発令に伴い、4月8日(水)より当面の間、コールセンターの営業時間を11時~19時とさせて頂きます。

  • ②インストラクター及び教習について

  • インストラクターは、毎日体温を計測し、教習中はフェースシールド・マスク・手袋を着用しております。

  • フェースシールド・マスク・手袋

  • お客様をお迎えする前に、教習車両のハンドル・シフトレバー・ドアノブ・スイッチ等はエタノール系除菌剤でふき取りを実施し、車内についても除菌スプレーで除菌を徹底しております。

  • 除菌を徹底

  • 教習前には、次亜塩素酸ナトリウム消毒液にてインストラクター、お客様の手指の消毒を実施しております。

  • 除菌を徹底

  • 教習中は車両の窓をおおよそ6㎝開けさせて頂き、車内の換気を実施いたします。

  • 除菌を徹底

    ③お客様へのお願い

  • 教習受講日の3~4日前より体温測定をお願いします。

  • 6/3より教習開始前に体温測定を実施いたします。お客様・インストラクター共に検温をさせて頂き、問題が無い事を確認した上で、教習を開始させて頂きます。

  • 教習前の検温にて37.5c以上の発熱が認められた場合には、当日の教習についてはキャンセルとさせて頂きます。

  • 日頃の手洗い・うがいの励行および教習中のマスク着用、咳エチケットに努めていただき、お客様ご自身で感染症予防対策をお願いします。

  • 教習車両に手指消毒用の次亜塩素酸ナトリウム消毒液を設置いたしますので、ご利用ください。

  • ④体調不良により予約キャンセルの対応について

  • 体調にご不安のあるお客様は、くれぐれもご無理なさらぬようお願いいたします。

  • 咳・くしゃみ・発熱・嘔吐・全身痛など体調がすぐれない場合、当面の間、規定のキャンセル料及び日程変更料は頂きません。
    但し、当日のキャンセルについてのみ、受講が無くても教習消化とさせて頂きます。教習振替、ご返金についてはお受け出来かねます。
    何卒、ご了承下さい。

  • 体調不良によるキャンセルの場合は、出来るだけ前日までにコールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  • 当社はこれからも安心して教習を受講頂けるよう、感染防止に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。